Last Mile — Gestão de Entregas e POD

Last Mile, ou última milha, é a etapa final do transporte, na qual uma mercadoria é levada do último ponto de distribuição ao destinatário. Essa fase é fundamental para o cumprimento dos prazos e a experiência do cliente.

É uma solução que permite acompanhar e registrar os eventos relacionados à execução das entregas, incluindo movimentações, ocorrências, tentativas de entrega e confirmação do recebimento.

O módulo oferece recursos para acompanhar operações de entrega e coleta, registrar eventos por dispositivos móveis, documentar ocorrências e disponibilizar evidências da execução aos participantes autorizados.

O Zibitir é uma plataforma modular de execução, integração e visibilidade logística. Pode complementar um TMS existente com registros e informações operacionais de entrega, sem necessariamente substituir funções de contratação de frete, gestão financeira ou planejamento de transporte.

Indústrias, distribuidores, varejistas, operadores logísticos, transportadoras e empresas que precisam acompanhar entregas realizadas por frotas próprias ou terceirizadas.

O rastreamento de veículos acompanha a posição dos caminhões. O rastreamento de entregas acompanha o status das mercadorias, os eventos operacionais e a confirmação do recebimento pelo destinatário.

Sim. A integração de informações entre embarcadores e seus transportadores é uma proposta central da plataforma, permitindo consolidar eventos de entrega em uma visão operacional compartilhada.

Maior visibilidade, acesso mais rápido a comprovantes, identificação de ocorrências, acompanhamento da execução dos transportadores e redução da dependência de consultas manuais sobre o status das mercadorias.

Por meio da integração dos eventos operacionais de diferentes transportadoras em uma plataforma centralizada, que permite ao embarcador consultar os dados recebidos de seus prestadores.

A plataforma disponibiliza os eventos de entrega conforme são registrados e transmitidos pelos aplicativos ou sistemas integrados. A atualização depende da comunicação e dos dados disponíveis.

A solução logística da Intemobile contempla recursos de geolocalização e visualização da localização das cargas. O detalhamento e a frequência das posições dependem das tecnologias e configurações utilizadas.

Por meio do registro da conclusão da entrega, associado às informações operacionais e às evidências disponíveis, como data, hora, localização e comprovante de recebimento.

Comparando os eventos registrados com as datas e horários planejados, quando esses dados estão disponíveis. A plataforma também contempla recursos de alertas operacionais configuráveis.

Sim. A solução contempla o registro de eventos e ocorrências, permitindo acompanhar problemas identificados durante o processo de entrega.

Sim, mediante a definição das informações que serão disponibilizadas e dos canais de integração ou comunicação adotados pela empresa.

A disponibilização centralizada do status das entregas pode diminuir a necessidade de consultas por telefone, e-mail e mensagens, principalmente quando as informações são atualizadas de forma consistente.

POD significa Proof of Delivery, ou comprovante de entrega. É a evidência de que determinada mercadoria foi entregue, podendo incluir assinatura, fotografia, identificação do recebimento, data, hora e localização.

A plataforma logística da Intemobile contempla a captura de evidências de entrega por dispositivos móveis, incluindo fotografia de comprovantes e registros de assinatura.

Sim. A aplicação de entregas contempla a captura de imagens de comprovantes e documentos relacionados à operação.

A solução da Intemobile documenta recursos de captura de assinatura. A forma de utilização e o tipo de assinatura aplicável dependem do processo configurado.

Sim. Os registros de eventos podem conter informações temporais e geográficas, proporcionando maior rastreabilidade da execução.

A empresa pode utilizar evidências digitais definidas no seu processo, como assinatura eletrônica, fotografia e registros operacionais, observando as exigências legais e documentais aplicáveis.

Sim. Ao armazenar evidências digitalmente, a empresa reduz a dependência da circulação e da guarda exclusiva de documentos em papel.

A plataforma disponibiliza informações e evidências registradas ao longo do transporte. A abrangência do histórico e suas regras de retenção dependem da configuração e dos serviços contratados.

O motorista ou operador registra o evento de não entrega, informando o motivo aplicável. A solução contempla motivos parametrizáveis, permitindo acompanhar as ocorrências.

Sim. A plataforma da Intemobile contempla registro de avarias e evidências fotográficas relacionadas à entrega.

A solução logística da Intemobile documenta o registro de eventos em modos online e offline. A sincronização e as funções disponíveis sem conexão dependem da versão e da configuração utilizada.

O projeto pode contemplar transportadoras e profissionais responsáveis pela execução das entregas, com regras de acesso e utilização definidas para cada participante.

Sim, por meio de integrações definidas tecnicamente. A plataforma da Intemobile possui experiência com comunicação entre sistemas logísticos e ERPs, inclusive utilizando EDI.

Percentual de entregas no prazo (OTD), entregas completas e no prazo (OTIF), entregas não realizadas, motivos de ocorrência, tempo de atendimento, disponibilidade de POD e desempenho por transportadora.

Ao centralizar informações de execução, ocorrências e comprovantes, a plataforma oferece dados para comparar resultados, identificar gargalos e estabelecer ações de melhoria com cada transportadora.

Porque sua proposta é conectar o embarcador aos seus transportadores e acompanhar a execução logística até a confirmação da entrega, integrando eventos e evidências em uma visão centralizada.